AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen und Aufträge über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich an Verbraucher und an Unternehmer.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Soweit nachfolgend nichts Abweichendes geregelt ist, gelten die Bestimmungen für Verbraucher und Unternehmer gleichermaßen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ausdrücklich zu.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Vertrag kommt zustande mit
Mr. Quick Schlüsseldienst
Inhaber Hasan Demirbas
Castroper Straße 124
45665 Recklinghausen

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Produkte ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

Für Leistungen und Anfertigungen auf Anfrage (Ziffer 4) ist Ihre Anfrage unverbindlich. Wir erstellen Ihnen ein Angebot. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie das Angebot annehmen und wir die Annahme bestätigen.

Sie können in unserem Shop als Gast oder mit einem Kundenkonto bestellen. Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, machen Sie bitte richtige und vollständige Angaben und halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim. Unternehmer geben ihre Firma an.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.

4. Anfertigungen und Leistungen auf Anfrage

4.1 Gegenstand

Auf Anfrage fertigen wir Gravuren (auch in Holz), Stempel, Schlüssel und weitere Gegenstände nach Ihren Angaben an. Preis, Ausführung, Material und Lieferzeit nennen wir Ihnen im jeweiligen Angebot.

4.2 Entwürfe und Vorschauen

Zur Durchführung des Auftrags erstellen wir gegebenenfalls Skizzen, Entwürfe, Vorschauen oder Vorerzeugnisse und stellen sie Ihnen zur Prüfung und Freigabe zur Verfügung. Sie erhalten daran ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht, ausschließlich zum Zweck der Prüfung und der Auftragsdurchführung. Jede weitere Nutzung, insbesondere Vervielfältigung, Weitergabe und Veröffentlichung, bedarf unserer Zustimmung.

Bitte prüfen Sie Entwürfe sorgfältig, insbesondere Schreibweise, Maße und Gestaltung. Nach Ihrer Freigabe fertigen wir wie freigegeben. Fehler in von Ihnen freigegebenen oder gelieferten Vorgaben gehen nicht zu unseren Lasten.

4.3 Holz als Naturprodukt

Holz ist ein Naturprodukt. Maserung, Farbton und Struktur können abweichen. Das ist kein Mangel.

4.4 Kein Widerrufsrecht bei Anfertigungen nach Ihren Vorgaben

Das Widerrufsrecht für Verbraucher besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Absatz 2 Nr. 1 BGB). Das betrifft insbesondere individuelle Gravuren, Stempel sowie nach Ihren Vorgaben angefertigte Schlüssel. Näheres finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

4.5 Abholung und Lagerung

Bestellen Sie eine Anfertigung nach Ziffer 4.1 zur Abholung, ist der Kaufvertrag mit Vertragsschluss bindend; der Kaufpreis ist unabhängig vom Abholzeitpunkt fällig.

Holen Sie die fertige Ware nicht innerhalb von vier Wochen ab Bereitstellung ab, erinnern wir Sie per E-Mail oder Telefon und setzen eine Nachfrist von weiteren vier Wochen. Ab Beginn dieser Nachfrist berechnen wir zur Vermeidung unverhältnismäßiger Lagerkosten eine pauschale Aufwandsentschädigung von 5 Euro pro angefangener Woche.

Verstreicht auch die Nachfrist erfolglos und wurde nichts anderes vereinbart, sind wir berechtigt, Ihnen die Ware auf Ihre Kosten an die bei Bestellung angegebene Lieferadresse zuzusenden; die Versandkosten gemäß Ziffer 7.1 kommen hinzu. Mit dem Versand endet die Berechnung der Aufwandsentschädigung.

5. Dienstleistungen

Im Online-Shop bieten wir auch Dienstleistungen an, zum Beispiel Schlüssel- und Reparaturleistungen. Art, Umfang und Preis ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

Den Termin der Ausführung vereinbaren wir mit Ihnen. Bitte sorgen Sie dafür, dass wir die Leistung zum vereinbarten Termin ausführen können, zum Beispiel durch Zugang zum Objekt oder zum Fahrzeug.

Für Verbraucher gilt bei Dienstleistungen die Widerrufsbelehrung für Dienstleistungen. Beginnen wir auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung, gelten die dort beschriebenen Regelungen zu Wertersatz und zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts.

6. Inhalte und Dateien des Kunden

Für Gravuren, Stempel und zur Fehlerbehebung können Sie uns Fotos, Grafiken, Texte und andere Dateien übermitteln. Bitte senden Sie uns nur Kopien, keine Originale.

Sie räumen uns das einfache, nicht übertragbare Recht ein, diese Inhalte ausschließlich zur Durchführung Ihres Auftrags zu verwenden, insbesondere zur Herstellung, für Vorschauen und zur Fehleranalyse. Eine Veröffentlichung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer soweit sie zur Erfüllung des Auftrags erforderlich ist.

Sie versichern, dass Sie berechtigt sind, uns die Inhalte zu überlassen und dass durch ihre Verwendung keine Rechte Dritter verletzt werden, zum Beispiel Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte. Soweit Sie eine Rechtsverletzung zu vertreten haben, stellen Sie uns von Ansprüchen Dritter frei, einschließlich der angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung.

Wir dürfen die Ausführung ablehnen, wenn Inhalte rechtswidrig sind, Rechte Dritter verletzen, gegen die guten Sitten verstoßen oder technisch nicht verwendbar sind, zum Beispiel wegen zu geringer Auflösung.

Wir verwenden Ihre Dateien nur für diesen Zweck und löschen sie nach Abschluss des Auftrags, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

7. Lieferbedingungen

7.1 Versandkosten

Zuzüglich zu den angegebenen Preisen kommen beim Versand pauschal Versandkosten in Höhe von 8 Euro hinzu.

7.2 Lieferoptionen

Wir versenden die Produkte an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei Mr. Quick, Castroper Straße 124, 45665 Recklinghausen, Deutschland zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 9:00–18:30 Uhr, Samstag 9:00–17:00 Uhr

7.3 Lieferzeit und Liefergebiet

Die Lieferzeit nennen wir beim jeweiligen Produkt oder in unserem Angebot. Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über.

7.4 Rücksendung bei Widerruf

Bei Ausübung des Widerrufsrechts tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.

8. Bezahlung

8.1 Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Diese sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

8.2 Zahlungsarten

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die nachfolgenden Zahlungsarten zur Verfügung.

Vorkasse (Überweisung)
Bei Auswahl der Zahlungsart Überweisung nennen wir Ihnen im Bestellablauf und in der Bestätigungs-E-Mail unsere Bankverbindung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Barzahlung bei Abholung
Sie zahlen den Rechnungsbetrag bei der Abholung in unserem Geschäft bar.

Kreditkarte
Die Zahlung per Kreditkarte erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland). Sie werden im Bestellprozess auf die Zahlungsseite von Stripe weitergeleitet und geben Ihre Kartendaten dort ein. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.

PayPal
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.

Rechnung
Der Rechnungsbetrag ist 14 Tage nach Erhalt der Rechnung und der Ware per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Bankkonto fällig. Wir bieten den Kauf auf Rechnung ausschließlich Unternehmern (keinen Verbrauchern) an, nach unserer Entscheidung und nur Kunden mit Kundenkonto, nicht bei Gastbestellungen; bei Neukunden nach einer vorherigen Prüfung. Ein Anspruch auf Kauf auf Rechnung besteht nicht. Rechnungen stellen wir elektronisch als PDF per E-Mail aus. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

10. Gewährleistung und Garantien

 Mängelhaftungsrecht

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Informationen zu Ihren Gewährleistungsrechten finden Sie hier: gewaehrleistungslabel.mrquick24.de.

 Mängelrechte bei Unternehmern

Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Das gilt nicht bei Vorsatz, arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit und in den Fällen des Rückgriffs nach den §§ 445a, 445b BGB. Unternehmer müssen offensichtliche Mängel und Transportschäden unverzüglich, spätestens innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Ware anzeigen (§ 377 HGB, soweit anwendbar).

 Garantien und Kundendienst

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen montags bis freitags von 9:00 bis 18:30 Uhr und samstags von 9:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 015159917599 sowie per E-Mail info@mrquick24.de.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie, soweit wir eine Garantie übernommen oder einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen) ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

12. Streitbeilegung

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit nicht zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, entgegenstehen.

Ist der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten Recklinghausen.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.